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1、負(fù)責(zé)監(jiān)控客戶的運營情況，進行數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、對接國際短信客戶，提供日常故障類支持，受理并研究客戶反饋，分析需求并給予業(yè)務(wù)運營支持。
3、保持與客戶的良好溝通，及時了解并反饋客戶需求，提供主動、熱情和周到的服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，具有國際短信或客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，英語四級以上。
2、熟練使用Excel函數(shù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析和運營能力。
3、抗壓能力、執(zhí)行力、工作責(zé)任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。