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崗位職責(zé):
1、按照店長(zhǎng)安排認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)衛(wèi)生;
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、耐心、使顧客有賓至如歸之感:
3、運(yùn)用服務(wù)用語(yǔ),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)網(wǎng)咖特色;
5、配合店長(zhǎng)工作，服從指揮，團(tuán)結(jié)并幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
崗位工作事項(xiàng)：
1.主動(dòng)接觸顧客，處理顧客需求呼叫送達(dá)、座位安排、上網(wǎng)指引、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、物品存放
2.執(zhí)行門(mén)店推銷(xiāo)任務(wù):飲品推銷(xiāo)、充卡推銷(xiāo)、活動(dòng)推銷(xiāo)
任職資格:
1、18-28周歲，善于溝通,性格開(kāi)朗;
2、形象良好，具有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè);
4.工作認(rèn)直負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神。