職位描述
培訓(xùn)機構(gòu)在線教育數(shù)據(jù)分析
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)學(xué)習(xí)計劃，跟進學(xué)員開課后的學(xué)習(xí)全過程，包括監(jiān)督學(xué)員出勤，課程時間調(diào)整，盯對作業(yè)完成和提交等工作。
2、關(guān)注學(xué)員課堂中和課后的表現(xiàn)，通過微信，電話溝通，面談等形式，及時和家長做學(xué)情反饋和溝通；
3、根據(jù)學(xué)員上課進度和學(xué)習(xí)效果，及時、主動、合理安排下階段的學(xué)習(xí)計劃，推薦合適課程，確保學(xué)員留續(xù)；
4、通過服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，開展好學(xué)員轉(zhuǎn)介紹工作；
5、協(xié)助學(xué)員處理轉(zhuǎn)班退班等流程操作，以及其他班級管理的日常性事務(wù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、一年以上教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，有高考升學(xué)以及留學(xué)行業(yè)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力,工作積極主動、敬業(yè)、勤奮、有責(zé)任心；
4、具有良好的團隊合作精神，善于與人合作；
5、客戶服務(wù)意識強，從事過教育或培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先。
工作地點
湖北省武漢市武昌區(qū)和平大道750號A座1120
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