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職位描述
一、基本條件
學歷背景
大專及以上學歷，物流管理、國際貿易等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
工作經驗
具有1年以上國際物流行業(yè)從業(yè)經驗，熟悉國際物流業(yè)務流程者可適當放寬學歷和經驗要求。
語言能力
英語讀寫能力良好，能夠熟練運用英語處理郵件、制作單據(jù)等工作內容，具備其他小語種（越南、泰國等）能力者優(yōu)先。
二、專業(yè)技能
物流知識
熟悉國際海運、空運、陸運等多種運輸方式的操作流程，包括訂艙、報關、報檢、運輸安排、貨物跟蹤等環(huán)節(jié)。
了解不同國家和地區(qū)的物流政策、法規(guī)以及海關規(guī)定，能夠準確解答客戶關于物流合規(guī)性的疑問。
銷售與市場拓展能力
具備良好的市場洞察力，能夠識別潛在客戶需求，制定有效的銷售策略，積極開拓國際物流業(yè)務市場。
熟練掌握客戶關系管理（CRM）工具，能夠有效地維護和拓展客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠度。
單證處理能力
熟練操作國際物流相關的單證，如提單、報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等，能夠準確、及時地制作和審核各類單證，確保單證內容符合要求。
具備處理復雜單證問題的能力，能夠在遇到單證不符等情況時，迅速協(xié)調相關部門解決問題。
三、綜合素質
溝通能力
具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力，能夠與國內外客戶、供應商、貨代公司等進行有效的溝通協(xié)調。
善于傾聽客戶需求，能夠清晰、準確地向客戶傳達物流方案和服務內容。
團隊合作精神
具有強烈的團隊意識，能夠與部門內部同事密切配合，共同完成國際物流業(yè)務的操作和管理工作。
積極參與團隊建設和培訓活動，能夠分享自己的經驗和知識，提升團隊整體業(yè)務水平。
抗壓能力
能夠適應國際物流行業(yè)的高強度、快節(jié)奏工作環(huán)境，在面對繁重的業(yè)務任務、緊急的貨物運輸需求和復雜的客戶需求時，保持良好的工作狀態(tài)。
能夠在壓力下有效地解決問題，確保業(yè)務工作的順利進行。
學習能力
具有較強的學習能力，能夠及時掌握國際物流行業(yè)的最新動態(tài)、新政策、新技術和新服務方式，并將其應用到實際工作中。
積極參加各類培訓和學習活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
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