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崗位職責(zé):

1、為到院顧客提供專(zhuān)業(yè)、全面的醫(yī)療美容咨詢(xún)服務(wù)；
2、提供專(zhuān)業(yè)的美容設(shè)計(jì)及治療方案;
3、為客戶(hù)解疑并深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)潛力；
4、引導(dǎo)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系資源:
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的術(shù)前安排及術(shù)后關(guān)懷工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)；
7、負(fù)責(zé)對(duì)繳費(fèi)未治療、未成交客戶(hù)的跟蹤工作；
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)做好標(biāo)簽管理；
9、配合醫(yī)院各種促銷(xiāo)活動(dòng)；
10、業(yè)務(wù)及技能學(xué)習(xí)；
11、初步處理客戶(hù)投訴；

任職資格:

1、個(gè)性要求：形象氣質(zhì)佳，有親和力、積極、主動(dòng)、時(shí)尚感強(qiáng)、具銷(xiāo)售狼性。
2、知識(shí)要求：學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)要求：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
3、 工作經(jīng)歷要求：1年以上醫(yī)美咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)或有高端化妝品、奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、職業(yè)能力要求：有一定的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)設(shè)計(jì)知識(shí)，熟悉銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧，具備談判技巧。具有敏銳的觀察能力、應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、計(jì)算機(jī)要求：會(huì)使用office；
6、其他要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)胤窖月?tīng)、說(shuō)能力強(qiáng)。
8、年齡要求：23-40歲；
9、身體要求：具有承受較大的工作壓力、能加班。