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酒店銷售經(jīng)理的主要職責(zé)包括：
1.銷售與市場(chǎng)推廣
負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行酒店的市場(chǎng)銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)。
拓展客戶資源和銷售渠道，維護(hù)客情關(guān)系。
組織和參與銷售推廣活動(dòng)，提供優(yōu)惠條件以吸引客戶。
收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向，制定相應(yīng)的銷售策略。
2.客戶關(guān)系管理
建立和管理客戶檔案，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度。
負(fù)責(zé)重要客戶的接待和關(guān)系維護(hù)。
3.部門管理
負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理，包括員工培訓(xùn)和績(jī)效考核。
協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)和策略，管理銷售隊(duì)伍。
4.其他職責(zé)
參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提供建議和反饋。
負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提升酒店服務(wù)質(zhì)量。
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。