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職位描述

1. 主動與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)建議，以促進訂單的成功達成。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶訂單前的所有咨詢，確保客戶滿意度，增強客戶信任感。
3. 定期跟進老客戶，通過有效溝通維護良好的客戶關(guān)系，提升復(fù)購率。
4. 根據(jù)公司政策及客戶需求，適時調(diào)整產(chǎn)品價格，優(yōu)化訂單成交條件。
5. 監(jiān)控并分析客戶反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
6. 協(xié)助團隊優(yōu)化售前流程，提升整體工作效率及客戶體驗。

7.處理簡單的售后問題。

工作時間：8:00-17:00 17:00-24:00 00:00-8:00【晚班】
工作時間：單休、晚班可居家辦公
任職要求“
1、大專以上學(xué)歷，1年以上客服經(jīng)驗，有售后經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉電腦操作，打字速度不低于60字/分鐘

【能長期合作的】整體工作輕松自由，【工作長期穩(wěn)定】要求工作認(rèn)真，善于表達，溝通能力強 ，有較強的學(xué)習(xí)能力，踏實能干！