崗位職責(zé):
1.檢查店鋪所有寶貝狀態(tài)、檢查庫(kù)存情況、價(jià)格是否正常;
2.熟悉了解淘寶各項(xiàng)規(guī)則與玩法,通曉各項(xiàng)操作及使用;
3.寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化工作,包括配合美工制定出合適的圖片優(yōu)化主圖、標(biāo)題、櫥窗推薦、上下架時(shí)間。
4.實(shí)時(shí)掌握店鋪各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)及交易數(shù)據(jù),了解店鋪內(nèi)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)及客戶(hù)數(shù)據(jù);
5.建立會(huì)員體系,區(qū)分客戶(hù)類(lèi)別及標(biāo)簽,定向運(yùn)營(yíng);
6.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作,制定本店鋪日常活動(dòng)安排、工作計(jì)劃。
7.查看行業(yè)數(shù)據(jù),收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
8.制定直通車(chē)投放計(jì)劃,包括推廣預(yù)算和推廣效果;制定鉆展,淘寶客,淘金幣等多渠道推廣活動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行,預(yù)估推廣預(yù)算及效果。
9.每日工作計(jì)劃與上級(jí)匯報(bào)下級(jí)溝通,上下貫通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,保證每個(gè)崗位都能良好配合運(yùn)營(yíng)工作達(dá)到目標(biāo)效果。
10.定時(shí)與售前售后客服交流溝通,通過(guò)客服了解顧客反饋信息,來(lái)優(yōu)化調(diào)整店鋪情況。
11.組織培訓(xùn),提升線(xiàn)上整體業(yè)務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)邏輯水平。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,兩年以上電商推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解電商特質(zhì),熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作和推廣的各種方式,可獨(dú)立執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力,能根據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣效果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案;
3.注重細(xì)節(jié),在保持用戶(hù)滿(mǎn)意的前提下,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)為核心;
4.熟知淘寶網(wǎng)、天貓的操作方式,全線(xiàn)掌握從產(chǎn)品上下架到售后各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行;
5、具有較強(qiáng)的溝通技巧和表達(dá)能力;
6.工作認(rèn)真,細(xì)致,敬業(yè),注重團(tuán)隊(duì)合作;善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),富有創(chuàng)意,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、話(huà)補(bǔ)、五險(xiǎn)一金
單休 過(guò)年9天帶薪假
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