端游獨(dú)立游戲游戲客服休閑二次元仙俠類暗黑類
職位描述:
1、通過(guò)電話、在線、微信等工具服務(wù)于玩家,處理玩家的咨詢、建議及投訴。
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常情況,做好玩家溝通工作。
3、熟悉游戲產(chǎn)品,能夠?qū)Ξa(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋并提出改進(jìn)建議。
4、做好用戶維系工作,確保用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng)。
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及同理心。
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力。
4、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè),熟悉盛趣游戲者優(yōu)先。