一、 崗位職責
1. 部門團隊籌建:根據(jù)項目實際情況,協(xié)助公司及人力部門完成計調部門的籌建工作
2. 研學路線設計與籌劃:根據(jù)研學任務的實際情況,協(xié)助相關部門制定合理高效的研學路線及場館動線,確保研學項目有序高效完成
3. 研學任務調度統(tǒng)籌:匯總統(tǒng)計所有渠道研學人數(shù),并進行研究分類;對內統(tǒng)籌協(xié)調各部門,對外統(tǒng)籌安排交通出行、餐飲等合理供應,協(xié)調處理各種問題和突發(fā)情況,如遇延誤、變更、投訴等問題,保障研學任務高效完成
4. 工作計劃的制定與實施:根據(jù)公司制定的任務安排,制定部門團隊的考核計劃,依據(jù)考核目標制定月-周-日的詳細工作計劃并保障實施落地,優(yōu)勝劣汰,保障任務目標高效完成
5. 其他職責:完成上級領導安排的其他任務
二、崗位要求:
1. 教育背景:大專以上學歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先
2. 工作經(jīng)驗:5年以上旅游計調或研學計調相關工作經(jīng)驗
3. 能力要求:
? 有相關帶隊經(jīng)驗、研學組團或旅游管理經(jīng)驗
? 精通企業(yè)管理、旅游管理、旅行社計調等管理知識
? 具備較強的組織協(xié)調能力、策劃能力、應急事件處理能力
? 熟練掌握Office辦公軟件