一、案件拓展專員的首要任務是進行市場開發(fā)和業(yè)務推廣,通過各種渠道尋找潛在客戶,為律所開拓新的案源。他們可能會利用網(wǎng)絡平臺、社交媒體、行業(yè)協(xié)會等途徑,宣傳律所的專業(yè)服務,提高律所在目標市場的知名度和影響力
二、客戶關系建立與維護
案件拓展專員負責與潛在客戶建立聯(lián)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的法律咨詢服務。他們通過與客戶的溝通交流,建立信任關系,并努力將潛在客戶轉化為實際客戶。同時,他們還會對已有客戶進行定期回訪了解客戶反饋,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。
三、合作與協(xié)調
案件拓展專員在律所內部起著橋梁和紐帶的作用。他們需要與辦案律師緊密合作,共同為客戶提供高質量的法律服務。在案件處理過程中,他們可能會協(xié)助辦案律師進行案件調查、證據(jù)收集等工作,確保案件的順利進行。同時,他們還需要與其他部門如財務、行政等進行協(xié)調,確保律所內部各項工作的順暢進行,
綜上所述,律所里的案件拓展專員是律所業(yè)務發(fā)展的重要推動者,他們通過市場開發(fā)、客戶關系管理以及內部合作與協(xié)調等工作,為律所的業(yè)務拓展和客戶服務提供有力支持。
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