工作內(nèi)容:
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集客戶線索,通過電話渠道與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,并成功邀約到店,協(xié)助部門銷售顧問完成各項(xiàng)銷售工作;
2、及時(shí)更新網(wǎng)銷平臺(tái)上的車型信息、銷售人員信息、銷售電話信息;實(shí)時(shí)檢核促銷信息、新聞動(dòng)態(tài)、車型報(bào)價(jià)的分布;
3、根據(jù)工作情況做工作總結(jié),提交月度數(shù)據(jù)過濾計(jì)劃;
4、及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)潛客及其他渠道線索,提升接聽率,維護(hù)網(wǎng)站及排名;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的錄入及跟進(jìn)的及時(shí)性,確保信息準(zhǔn)確;
6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,電話客服及網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、聲音甜美,具有較強(qiáng)的溝通能力和會(huì)話技巧;
3、良好的辦公軟件操作技能。
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