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崗位職責(zé)：
數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管收集、整理電商平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量等，制作數(shù)據(jù)報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
店鋪日常維護(hù)：負(fù)責(zé)商品上架、下架、信息更新等基礎(chǔ)操作，優(yōu)化商品標(biāo)題、描述，確保店鋪?lái)?yè)面展示準(zhǔn)確、美觀。
客戶(hù)服務(wù)支持：跟進(jìn)客戶(hù)訂單，處理售后咨詢(xún)、投訴，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系，收集反饋信息并及時(shí)匯報(bào)。
營(yíng)銷(xiāo)推廣協(xié)助：參與電商平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備，協(xié)助推廣專(zhuān)員執(zhí)行推廣計(jì)劃，如社交媒體推廣、直通車(chē)投放等。
任職要求：
學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)技能：熟悉電商平臺(tái)操作流程，熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析能力，有良好的文字處理能力。1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
素質(zhì)能力：工作細(xì)心、耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定工作壓力，愿意從基礎(chǔ)工作做起逐步成長(zhǎng)。