工作職責(zé)
技術(shù)支持工作60%
1、負(fù)責(zé)建立客戶微信服務(wù)群;
2、維護(hù)簽約企業(yè)客戶:日常電話溝通,定期線上、線下培訓(xùn),收集客戶的需求,提供解決方案、快速、高效解決客戶問題;
3、與總部及時溝通,并及時通知簽約客戶產(chǎn)品更新功能;
電話銷售工作40%
1、通過公司提供的客戶資源以及自主開發(fā)的客戶資源向企業(yè)客戶銷售軟件產(chǎn)品;
2、完成電話呼出數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理任職資格;
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有良好的客戶服務(wù)意識及溝通技巧;
3、具備較強(qiáng)的溝通交流和協(xié)調(diào)能力;語言表達(dá)能力清晰較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,勤奮上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力;
5、有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬要求。
員工福利
1、轉(zhuǎn)正享有:五險一金、節(jié)日福利
2、辦公環(huán)境:互聯(lián)網(wǎng)辦公環(huán)境,讓你在工作中感受生活,生活中體驗工作
3、休假:國家規(guī)定的各種節(jié)假制度,婚假、產(chǎn)假等, 轉(zhuǎn)正后按實際工齡核算享受帶薪年假
4、晉升通道:提供完善的業(yè)務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn),具有明確的晉升途徑及充分的職場發(fā)展空間
5、團(tuán)隊活力:90后為主,年輕有活力,扁平化管理,團(tuán)隊氛圍輕松
6、團(tuán)建活動:不定期舉行團(tuán)隊聚餐、團(tuán)建活動等