一、主要職責(zé):
1、產(chǎn)品上架與維護(hù):
(1)協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品上架工作,包括收集產(chǎn)品信息、制作產(chǎn)品詳情頁(yè)、上傳產(chǎn)品圖片和描述等。
(2)定期更新產(chǎn)品信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
(3)監(jiān)控產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,及時(shí)處理產(chǎn)品下架或庫(kù)存調(diào)整等問(wèn)題。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持:根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃及國(guó)外節(jié)日情況,協(xié)助運(yùn)營(yíng)確定與特定節(jié)日相關(guān)產(chǎn)品,并配合相應(yīng)的活動(dòng)策劃執(zhí)行動(dòng)作,如社媒和edm郵件營(yíng)銷(xiāo)。
3、客戶(hù)服務(wù):
(1)與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理售前售后事宜,處理日常郵件回復(fù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
(2)處理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題。
4、供應(yīng)鏈與庫(kù)存管理:
(1)留意站內(nèi)庫(kù)存是否存在異常,及時(shí)反饋提出。
(2)協(xié)助處理每月備貨需求,確保熱銷(xiāo)品庫(kù)存不斷貨。
5、推廣素材處理:日常協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的PS圖和視頻剪輯工作。
6、網(wǎng)站布局優(yōu)化: 參與網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì),包括頁(yè)面布局、視覺(jué)風(fēng)格等,確保網(wǎng)站簡(jiǎn)潔大方、易于瀏覽。
7、其他工作: 完成部門(mén)分配的其他工作。
二、任職資格:
1、年齡要求: 18歲以上
2、學(xué)歷要求: 大專(zhuān)以上學(xué)歷
3、工作經(jīng)驗(yàn): 應(yīng)屆畢業(yè)生或以上
4、技能要求:
(1)熟悉Excel函數(shù)和制表
(2)良好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力
(3)良好的交際能力
(4)善于學(xué)習(xí),熟悉PS軟件,有一定的PS及設(shè)計(jì)能力
5、個(gè)人形象: 男女不限,個(gè)人形象良好
6、個(gè)人志愿: 喜歡跨境電商工作,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、引流、銷(xiāo)售有興趣
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