職責范圍
數(shù)據分析與管理:運營主管需要負責業(yè)務數(shù)據的分析和管理,監(jiān)控業(yè)務指標的運行情況,并定期提供運營分析數(shù)據圖表,提出預測預警和針對性策略建議
溝通與協(xié)調:需要建立和完善與產品、市場、培訓等部門及業(yè)務團隊的溝通反饋機制,了解業(yè)務相關的各類信息動態(tài),定期收集整理并提供決策指引
團隊建設和管理:負責運營團隊的組建及人員培養(yǎng),制定、優(yōu)化運營團隊管理制度、工作標準、考核標準,確保運營團隊對業(yè)務的有效推動。
電商平臺運營:負責電商平臺業(yè)務整體運營與規(guī)劃,完成業(yè)績目標;負責運營策略的制定和落地執(zhí)行,定期策劃推廣方案,跟蹤推廣效果,關注市場動態(tài),了解平臺和競品市場變化,及時提出建設性方案,提升銷量;負責店鋪數(shù)據監(jiān)控、數(shù)據統(tǒng)計和分析、庫存?zhèn)湄洝⒄緝韧赓Y源發(fā)掘等,并積極探索新營銷模式,持續(xù)提升銷量和品牌口碑;負責公司內部商務、備貨、發(fā)貨等相關流程的管理和推進,內外部資源的整合,與供應鏈、電商平臺和客戶保持良好溝通。