崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)包括主播和直播用戶的日常運(yùn)營,能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求并清晰表達(dá);
2、配合直播活動(dòng),完成用戶觸達(dá)、主播挖掘招募及培訓(xùn)等工作,保證活動(dòng)參與度和活動(dòng)效果;
3、通過對直播用戶行為的分析,有針對性的策劃用戶激活、召回、轉(zhuǎn)化等運(yùn)營方案,提升活躍度;
4、整理用戶意見反饋和建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化,達(dá)成用戶黏性和留存指標(biāo);
5、維護(hù)用戶關(guān)系,讓核心用戶保持活躍,提升用戶對產(chǎn)品的滿意度。
任職要求:
1、3年以上主播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對直播領(lǐng)域有高度興趣和熱忱,非常熟悉市場上直播產(chǎn)品,有站外主播資源優(yōu)先考慮;
2、溝通能力強(qiáng),善于把握用戶需求,與核心用戶保持良好關(guān)系;
3、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),思維邏輯清晰,良好的自我學(xué)習(xí)及驅(qū)動(dòng)力;
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