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崗位職責(zé)：
1、電商平臺中差評和退換貨處理。
2、受理解決售后糾紛，溝通、解決客戶遇到的問題。
3、完成主管安排的相關(guān)工作。
崗位要求：
1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識和服務(wù)技能，工作耐心細(xì)致
2、熟練操作電腦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神
3、熟悉電商平臺。
4、熟悉天貓、淘寶、京東、拼多多等平臺售后規(guī)則優(yōu)先，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作福利：
1.每月6天帶薪休假，每滿一年每月增加200元司齡工資。
繳納五險(xiǎn)一金
3.公司百余種健康、日用類產(chǎn)品，均可享受進(jìn)價(jià)購買。滿足日常所需。
4.定期團(tuán)建聚餐，各種節(jié)假日福利。
上班時(shí)間為： 9.00-6：00 需要在公司上班
實(shí)習(xí)期4，實(shí)習(xí)期后4000+提成，根據(jù)個(gè)人能力不同，實(shí)習(xí)期到手薪資5K-7K