任職要求:
1、大專以上或同等學歷.
2、2年機工和2年以上相同職位的工作經(jīng)驗/BMW廠家相關認證
3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,處理投訴的知識
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧,抗壓能力
崗位職責
1.提供診斷、建議并做追蹤記錄
?在約定地點的車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷
?安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷
?對處理事故損壞提出建議
2.其他工作
?在開始維修前檢查零件的供應情況
?在服務建議討論框架內(nèi),依照經(jīng)銷商工作標準提供附件和精品及服務
根據(jù)維修能力計劃相關服務
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