一、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
1、制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定旅游集團(tuán)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,包括產(chǎn)品定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇等。
2、提出營銷方案建議:根據(jù)市場趨勢和消費(fèi)者需求,提出切實可行的營銷方案,并為公司重大營銷決策提供建議和信息支持。
二、銷售管理與目標(biāo)達(dá)成
1、銷售管理:搭建并管理銷售團(tuán)隊,確保銷售團(tuán)隊的高效運(yùn)作和業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。
2、銷售目標(biāo)分解與跟蹤:將公司整體銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,制定區(qū)域或團(tuán)隊的年度、季度、月度銷售計劃,并跟蹤銷售目標(biāo)的達(dá)成情況。
3、預(yù)算制定與執(zhí)行:根據(jù)銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的營銷預(yù)算,并組織執(zhí)行,確保預(yù)算的合理使用和有效控制。
三、市場分析與拓展
1、市場分析:做好銷售分析工作和信息收集,關(guān)注消費(fèi)者需求動態(tài)情況,分析市場發(fā)展趨勢,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
2、市場拓展:負(fù)責(zé)開拓市場,發(fā)展客戶資源,與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機(jī)構(gòu)和團(tuán)體建立良好關(guān)系,擴(kuò)大市場份額。
四、產(chǎn)品開發(fā)與推廣
1、旅游產(chǎn)品開發(fā):參與旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計工作,確保產(chǎn)品符合市場需求和消費(fèi)者喜好。
2、營銷推廣:負(fù)責(zé)營銷宣傳、活動推廣、品牌公關(guān)等方案的制定和執(zhí)行,提升產(chǎn)品知名度和市場占有率。
五、團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)
1、團(tuán)隊建設(shè):負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的建設(shè)和管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、考核等,打造高績效的銷售團(tuán)隊。
2、培訓(xùn)與指導(dǎo):對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。
六、客戶關(guān)系管理
1、客戶關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)管理和維護(hù)客戶關(guān)系,深度挖掘新老客戶的需求,提供針對性方案,促成業(yè)務(wù)的落地和收款。
2、危機(jī)公關(guān):在出現(xiàn)危機(jī)事件時,負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)工作,維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。
七、其他職責(zé)
1、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源:協(xié)助總經(jīng)理完成營銷策略的制定與執(zhí)行,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù):根據(jù)公司的要求和安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,40歲以下,市場營銷、旅游營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有五年以上大中型旅游、景區(qū)、酒店相關(guān)行業(yè)市場開發(fā)和營銷工作經(jīng)驗。
3、具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和消費(fèi)者需求動態(tài),為公司制定切實可行的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、團(tuán)隊管理能力:熟悉銷售團(tuán)隊組建和管理工作,具備打造高績效團(tuán)隊的能力。能夠激勵團(tuán)隊成員積極工作,提升團(tuán)隊整體業(yè)績。
5、創(chuàng)新能力:具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,能夠不斷探索新的營銷模式和銷售渠道,提升公司的市場競爭力。
6、成熟穩(wěn)重:做事果敢,能夠在壓力下保持冷靜和理智,為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)力量。